VELA wählt Mews, um die Betriebsabläufe zu digitalisieren und die Gästeerlebnisse in den drei Unterkünften an der Küste zu verbessern

Da jetzt alle drei Unterkünfte auf Mews live sind, profitiert VELA von einem optimierten Betrieb und einem moderneren Angebot für die Gäste

[Berlin: Juli 2025] – VELA Hotels, bekannt für mühelosen maritimen Charme und lässigen Luxus, hat sich für Mews, die branchenführende Hospitality Cloud, entschieden, um das wachsende Portfolio von Unterkünften an der Küste zu betreiben.  

VELA kombiniert auffälliges Design, von der Natur inspirierten Komfort und einen gehobenen Lebensstil in der Kollektion von Apartments an der Ostseeküste. Jede Unterkunft spiegelt die Mission der Marke wider: ein entspanntes, designorientiertes Urlaubserlebnis zu schaffen – mit der einzigartigen Möglichkeit für Gäste, ihre Suite am Meer nicht nur zu buchen, sondern auch zu kaufen. 

„Unser Ziel bei VELA war es schon immer, Orte zu schaffen, an denen sich die Gäste wirklich wohlfühlen. Das beginnt mit Betriebsabläufen, die nahtlos hinter den Kulissen funktionieren“, so Vitaliy Uralov, Director of Revenue bei VELA Hotels. „Mews ermöglicht es uns, unsere Workflows zu automatisieren und zu digitalisieren, damit unser Team mehr Zeit hat, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren, und weniger Zeit für die Verwaltung aufbringen muss. Das ist die Art von Veränderung, die unser gesamtes Markenethos unterstützt.“ 

Durch die Umstellung von einem veralteten On-Premise-PMS auf Mews profitiert VELA nun von einer vollständig Cloud-basierten Plattform, die Automatisierung, Selbstbedienung und die einfache Integration von Drittanbietern ermöglicht. Alle drei Unterkünfte nutzen Mews Terminals für nahtlose, integrierte Zahlungen in ihrem Restaurant sowie Single Sign-On (SSO) für einen schnelleren und sichereren Zugriff für das Personal. 

„Mews gibt uns die Flexibilität, neue Tools schnell zu testen und einzuführen, ohne lange Verzögerungen oder teure Verknüpfungsgebühren“, fügt Uralov hinzu. „Es ermöglicht es unseren Teams, ihre Prozesse zu modernisieren, alte Abläufe zu überdenken und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.“ 

Nach den drei aktuellen Unterkünften, die auf Mews live sind, plant VELA bereits eine weitere Expansion. Der nächste Standort der Marke, der Anfang 2026 eröffnet wird, wird ein vollständiges Check-in-Modell einführen und die traditionelle Rezeption durch einen einladenden Community-Tisch ersetzen. Das ist eine mutige neue Richtung für VELA, die Mews gut unterstützen kann.